
北京奥运会门票销售技巧全攻略
作者:匿名 来源:网络
摘要:北京奥运会门票销售技巧全攻略
北京奥运会门票销售技巧全攻略
北京奥运会已经圆满结束,一届“真正的无与伦比的奥运会”呈现在世界面前。在精美绝伦的开幕式和精彩纷呈的体育比赛之外,世界看到了中国人民对奥运的热情,几乎场场爆满的赛场看台和到处热情似火的中国观众,一票难求的奥运门票销售也应该创造了史无前例的奥运门票销售记录。残奥会也即将开幕,门票销售进入尾声,在这个时候整理一下2008年奥运会的门票销售工作,应该非常有价值。
北京奥运会的门票销售火爆首先是得益于较低的门槛,让更多的人都有能力参与,这也符合奥林匹克精神,得到了一致好评。不过,仅仅有这样的门票定价还是远远不够的,逐步成熟的门票销售策略 也起了巨大的作用。总结起来,有如下几种方式:
第一、铺天盖地宣传造势,大规模、立体化、多纬度。
各种媒体 ,包括电视、广播 、网络、平面,在门票销售之前就铺天盖地的展开宣传,一方面是宣传比赛的精彩,一方面是宣传场馆的神奇,两方面来吸引观众以一种“猎奇”的心态进入赛场。应该说,此次奥运会很多的观众并不是那个体育项目的爱好者,也不是那支队伍或运动员的“粉丝”,很多人是为了看场馆,甚至仅仅是为了体验氛围而买票,不排除是被忽悠而来,特别是那些“冷门”项目。如此,才出现了后期“什么票不重要,重要的是票”这样的疯狂抢购场面。不管什么票,只要是门票就买,也成就了此次奥运会“冷门”不冷的观赛场面。
第二、欲擒故纵的“饥饿疗法”。
在北京奥运会开始售票的时候,销售情况并不乐观,盛夏的炎热、比平时昂贵得多的住宿和交通都让很多人望而却步,甚至宁愿在家看电视。第一阶段抽签订票的时候,机会平等让人们觉得参与门槛很低,不用紧张,两个月之内登记了就行;抽签决定,又让大家觉得像摸彩票,心中没谱,结果没有刺激起购买门票的足够热度和氛围。220万张订票,居然在付款时间一拖再拖之后还有60万张放弃。中国人口密度最大的地区之一重庆,两个月里居然只有700余人到银行预订。
面对这样的局面,第二阶段售票采取了“先买先得”的方式,加之第一次出票后带来的巨大门票升值空间及收藏价值被发现,第二阶段一开始就出现了始料未及的热度。网站瞬间访问量达到八百万次,短时间内出现380万人次试图电话订票的高峰,订票系统瘫痪。当我们质问门票销售部门准备不足的时候,其实也达到了奥组委的“饥饿疗法”对门票销售的巨大期待。从这以后,即便再次选择了订购的方式,也已经让熊熊燃烧起来的购票热情之火无法熄灭了,直接造就了后来烈日下售票点的提前三天的数万人排队长龙。饥不择食,不管冷门热门,全都发售一空。『--卡耐基口才培训--』
我们把这种吊起胃口让人怕买不到的营销 战术称为“饥饿疗法”,如果你曾经买过房子,一定对开发商 这招有切肤之痛。这种疗法在奥运门票的销售中成功再现。在残奥会的门票的销售中此招已经驾轻就熟,从前几天的宣布鸟巢 水立方门票告罄到再次“挤出”部分门票销售,都采用了此法,应该是屡试不爽。
第三、前恭后倨,宣传中先推波助澜后灭火消灾。
无论是开幕式的门票销售还是后来几个阶段的门票逐次销售,媒体无不是拼命宣传门票的升值潜力,在门票尚在销售中时就报道网上或黑市中的炒作 价格,看似无心,其实有意,在当前中国收藏热畸形发展的时期,这种引导无疑等于火上浇油。到底有多少人是为了升值才购买了门票,我没有统计,不过一定有相当的比例。但一旦globrand.com这种票销售完毕,媒体的声音会迅速改变,不是以法律专家的口气就是以奥组委的声明作为谆谆教导,所谓之前的升值转让是违法行为。当场抓住的“票贩子”更是给人以现实的惊醒。当然,这时候票已经销售一空了,买到票又出不了手,只能去看。
第四、增加门票的附加价值,有效降低弃票率。
其实,很多人买到票,特别是那些本来就对比赛没啥兴趣只是为了增值而买票的人来说,并不昂贵的门票与相对更多的旅行成本相比较,一旦没有倒卖成功,放弃观赛就成为最大可能。而一旦大量的这样情况发生,赛场就会出现大范围的空座,显然不雅。但从实际看,虽然看台也有一些空座,但数量并不大。因为奥运门票的附加价值很高,关键是得到门票的过程并不轻松,相对价值高。不管是抽签获得,还是排三天的队买到,都不会轻易丢弃来自不易的机会。而那些从赞助 商处得到门票人相对放弃的可能性较大,致使售出的座位空置。
第五、捆绑销售,套餐营销。『--卡耐基口才培训--』
对于残奥会来说,新的比赛场馆,如鸟巢和水立方仍然具有很强的吸引力,只要方法得当,销售情况应该很好。但一些老场馆就不一定有这样的好运了。怎么办?奥组委一方面继续使用“饥饿疗法”,类似挤牙膏 一样逐次放票,接着又推出了门票与观光旅游相捆绑的策略。比如,将一场或两场残奥比赛与新场馆和天安门、国家大剧院等旅游景点组合成线路,套餐售票。这样既满足了观众对一些场馆的好奇、也满足了一些人体验奥运气氛的需求,还能将观众送到比赛的看台上,保证残奥会的顺利火热进行。
奥运是个大舞台,小小的门票销售也蕴藏着大学问,这些成功的经验都值得我们在以后的营销中借鉴。
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